Na continuação do post anterior, apresenta-se agora as evoluções dos conceitos dos p´s do marketing.
Os 7 P’s de Marketing
Os 7 P’s de Marketing, agregam além dos quatro iniciais, outros três que se apresentam como: People, Physical Premisses and Profit. Assim como a definição dos 6 P’s de Marketing, esta recebe a análise frente a questão dos consumidores, através de elementos como pessoas e premissas físicas.
Quando analisamos a questão pessoas, devemos voltá-la a definição do target, ou seja, quem será trabalhado e prospectado diante de um grande mercado. Esta definição, como apresentada anteriormente, é de extrema importância no momento de nortear as bases a serem seguidas por qualquer plano de ação.
Agregando uma análise mais aprofundada diante do público a ser trabalhado, apresenta-se a questão de estudo das premissas físicas existentes nos grupos de consumidores. Através desta, é que os profissionais de marketing poderão analisar as necessidades existentes, a partir de dados e hábitos dos consumidores. Assim sendo, conhecer mais a fundo aqueles que estarão a receber as acções cria oportunidades e aspectos que, muitas vezes, sem este tipo de estudo, não seriam possíveis.
Outro ponto, está relacionado diretamente a um dos objetivos de marketing em termos de acção. A necessidade da geração de lucros a partir das acções planeadas e executadas é uma busca incessante diante de elementos vitais dentro de uma organização. Como os Departamentos de Marketing, nas suas inúmeras atribuições de trabalho, são responsáveis por criar novas oportunidades para a actuação empresarial, há a necessidade de uma estruturação de metas e objectivos a serem alcançados, principalmente como facturação da empresa, visto que, o suporte à área comercial também está ligada ao campo de ação do marketing.
Novas atribuições devem ser geradas constantemente e monitorizadas de forma a apresentar resultados positivos e lucrativos para as empresas. Com a actuação de grande amplitude, podemos perceber a importância desta prática no meio de um contexto organizacional, o qual possui inúmeros outros processos diante de um sistema de acção
Os 4 A’s de Marketing
Além dos famosos P’s e suas novas atribuições, surgem também, dentro desta análise, os novos 4 A’s, que são voltados a uma questão estratégica, dentro de um processo de acção. Esta nova definição serve como base para a realização de um complemento da análise dos P’s, pois poderá direcionar a nova busca por soluções plausíveis de actuação.
Deste modo, os 4 A’s apresentam-se como: Analysis, Adaptation, Achive and Assessment.
A questão da Análise, está voltada diretamente aos estudos preliminares das acções que serão empregues. Analisar é um elemento importante para que as directrizes sejam executadas de forma consciente e clara, e para isto, faz-se necessário um levantamento inicial e um exame de todos os pontos que estarão envolvidos.
Após a realização de uma análise dos factos, surge a necessidade de Adaptações do plano, de forma a adequar todas as fases do projeto numa linha, aparando as arestas que possam surgir de acordo com a iniciação. A adaptação pode ou não ocorrer dento do contexto de acção, porém é importante tê-la dentro do processo para eventuais situações que possam surgir.
Transpostas as fases iniciais do projeto e do estudo, surge o momento de Activar a realização do plano. Executar, fazer com que este seja empregue com as suas premissas de forma a buscar as metas e os objectivos, previamente definidos. O transcorrer do processo deverá ser monitorizado a todo momento, de forma a avaliar as questões, que por ventura, possam surgir no decorrer das acções.
Por fim, como todo projecto possui um desfecho, um fim diante daquilo que foi projectado, e dentro de uma cronologia definida, faz-se a necessária Avaliação dele todo, para que assim possam ser colhidas as experiências, os resultados positivos e negativos e principalmente analisar se as metas e os objetivos definidos, foram alcançados. A avaliação é extremamente importante para que ocorra um feedback daquilo que foi realizado e para que esta experiência sirva de base para as futuras acções.
Assim sendo, pretendeu-se apresentar neste artigo, algumas das premissas do marketing, sejam elas novas ou antigas, mas que a todo momento surgem nos mais diversos processos, visto que, como dito no início, muitos profissionais executam estas fazes de forma inconsciente, porém com a clareza dos factos, que são evidenciados por experiências anteriores.
Com certeza, ao ler este artigo, você já se questionou sobre outras definições que podem ter surgido no decorrer do tempo, porém a apresentação destes elementos, serve para que todos nós possamos executar as fases de um projeto com a consciência daquilo que estamos realizando, e não actuando de forma obscura.
Brevemente irei publicar um post sobre marketing Relacional, e como o podemos usar para rentabilizarmos o nosso negócio. Se não quer perder, aproveite para subscrever a feed RSS do Blogue.
Até Breve!
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